Pravila o povratu

 

Povrat

Naša politika vrijedi 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, nažalost, ne možemo

Vam ponuditi povrat ili zamjenu.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš proizvod mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem

ste ga primili. Također treba biti u originalnoj ambalaži.

Da bismo odobrili povrat, potreban je račun ili drugi dokaz kupovine.

Molimo vas da ne šaljete proizvod natrag proizvođaču.

 

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Da bi klijent mogao iskoristiti pravo na jednostrani raskid ugovora, mora obavijestiti

prodavatelja o svojoj odluci jednostranog raskidanja ugovora prije isteka roka od 30 dana

nedvosmislenom izjavom poslanom e-poštom na adresu: sales@sense4boat.com

 

Pravne osobe

Ako je klijent pravna osoba, odjeljak ovih Uvjeta korištenja, pod nazivom “Pravo na

jednostrani raskid ugovora”, ne primjenjuje se. Za pravne osobe primjenjuju se Zakon o

obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.

 

Djelomični povrat

Postoje određene situacije u kojima se daje samo djelomični povrat (ako je primjenjivo)

– Svaka stavka koja nije u izvornom stanju, oštećena je ili nedostaje iz razloga koji nisu

povezani s našom pogreškom

– Svaka stavka koja se vraća više od 30 dana nakon isporuke

 

Povrat sredstava (ako se primjenjuje)

Nakon primitka i provjere povrata, poslat ćemo vam e-poštu kako bismo vas obavijestili da

smo primili vašu povratnu stavku. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju

povrata. Ako ste odobreni, vaš će povrat biti obrađen, a iznos će se automatski primijeniti na vašu

kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u određenom broju dana.

 

Povrat koji je u kašnjenju ili nije stigao (ako se primjenjuje)

Ako još niste primili povrat, najprije provjerite svoj bankovni račun.

Zatim se obratite tvrtci vaše kreditne kartice. Može proći neko vrijeme prije nego što se vaš

povrat službeno obradi.

Nakon toga, obratite se banci. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat obradi.

Ako ste sve to učinili i još uvijek niste primili povrat, kontaktirajte nas na adresi sales@sense4boat.com

 

Proizvodi u rasprodaji (ako se primjenjuje)

Samo uobičajene stavke mogu se vratiti, nažalost, stavke kupljene na rasprodaji ne mogu se

vratiti.

 

Zamjene (ako se primjenjuje)

Zamjenjujemo robu samo ako je neispravna ili oštećena. Ako je trebate zamijeniti za isti

proizvod, pošaljite nam e-poruku na adresu sales@sense4boat.com i pošaljite svoju stavku na: Puntica 7, 51521 Punat, Hrvatska

 

Darovi

Ako je stavka označena kao dar prilikom kupnje i poslana izravno vama, dobit ćete darovne

kredite za iznos povrata. Nakon primitka vraćene robe, bit će vam poslan darovni certifikat.

Ako stavka nije označena kao dar pri kupnji ili je davatelj dara poslao narudžbu sebi da vam kasnije

prenese, poslat ćemo povrat novca davatelju i on će biti obaviješten o vašem povratu.

 

Dostava

Da biste vratili proizvod, morate ga poslati na: Puntica 7, 51521 Punat, Hrvatska

Bit ćete odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat vaše robe. Troškovi

dostave nisu podložni povratu. Ako primite povrat novca, povratni troškovi dostave bit će

odbijeni od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje je potrebno da biste dobili svoj zamjenski

proizvod može varirati.

Ako isporučujete proizvo vrijedan više od 130e, razmotrite upotrebu usluge praćenja

isporuke ili kupnje osiguranja isporuke. Ne jamčimo da ćemo dobiti proizvod koji ste poslali za povrat.

Select your currency
HRKHrvatska kuna
EUR Euro

Pin It on Pinterest