Pravila o povratu
Povrat
Naša politika vrijedi 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, nažalost, ne možemo
Vam ponuditi povrat ili zamjenu.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš proizvod mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem
ste ga primili. Također treba biti u originalnoj ambalaži.
Da bismo odobrili povrat, potreban je račun ili drugi dokaz kupovine.
Molimo vas da ne šaljete proizvod natrag proizvođaču.
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Da bi klijent mogao iskoristiti pravo na jednostrani raskid ugovora, mora obavijestiti
prodavatelja o svojoj odluci jednostranog raskidanja ugovora prije isteka roka od 30 dana
nedvosmislenom izjavom poslanom e-poštom na adresu: sales@sense4boat.com
Pravne osobe
Ako je klijent pravna osoba, odjeljak ovih Uvjeta korištenja, pod nazivom “Pravo na
jednostrani raskid ugovora”, ne primjenjuje se. Za pravne osobe primjenjuju se Zakon o
obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.
Djelomični povrat
Postoje određene situacije u kojima se daje samo djelomični povrat (ako je primjenjivo)
– Svaka stavka koja nije u izvornom stanju, oštećena je ili nedostaje iz razloga koji nisu
povezani s našom pogreškom
– Svaka stavka koja se vraća više od 30 dana nakon isporuke
Povrat sredstava (ako se primjenjuje)
Nakon primitka i provjere povrata, poslat ćemo vam e-poštu kako bismo vas obavijestili da
smo primili vašu povratnu stavku. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju
povrata. Ako ste odobreni, vaš će povrat biti obrađen, a iznos će se automatski primijeniti na vašu
kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u određenom broju dana.
Povrat koji je u kašnjenju ili nije stigao (ako se primjenjuje)
Ako još niste primili povrat, najprije provjerite svoj bankovni račun.
Zatim se obratite tvrtci vaše kreditne kartice. Može proći neko vrijeme prije nego što se vaš
povrat službeno obradi.
Nakon toga, obratite se banci. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat obradi.
Ako ste sve to učinili i još uvijek niste primili povrat, kontaktirajte nas na adresi sales@sense4boat.com
Proizvodi u rasprodaji (ako se primjenjuje)
Samo uobičajene stavke mogu se vratiti, nažalost, stavke kupljene na rasprodaji ne mogu se
vratiti.
Zamjene (ako se primjenjuje)
Zamjenjujemo robu samo ako je neispravna ili oštećena. Ako je trebate zamijeniti za isti
proizvod, pošaljite nam e-poruku na adresu sales@sense4boat.com i pošaljite svoju stavku na: Puntica 7, 51521 Punat, Hrvatska
Darovi
Ako je stavka označena kao dar prilikom kupnje i poslana izravno vama, dobit ćete darovne
kredite za iznos povrata. Nakon primitka vraćene robe, bit će vam poslan darovni certifikat.
Ako stavka nije označena kao dar pri kupnji ili je davatelj dara poslao narudžbu sebi da vam kasnije
prenese, poslat ćemo povrat novca davatelju i on će biti obaviješten o vašem povratu.
Dostava
Da biste vratili proizvod, morate ga poslati na: Puntica 7, 51521 Punat, Hrvatska
Bit ćete odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat vaše robe. Troškovi
dostave nisu podložni povratu. Ako primite povrat novca, povratni troškovi dostave bit će
odbijeni od vašeg povrata.
Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje je potrebno da biste dobili svoj zamjenski
proizvod može varirati.
Ako isporučujete proizvo vrijedan više od 130e, razmotrite upotrebu usluge praćenja
isporuke ili kupnje osiguranja isporuke. Ne jamčimo da ćemo dobiti proizvod koji ste poslali za povrat.